SuporteManutenção full time para suas instalações
O técnico residente é o profissional responsável por manter em operação os sistemas dos ambientes contratados, realizando manutenção preventiva nos espaços, além de dar suporte aos usuários em eventos e apresentações.
Dentre as atribuições do técnico residente estão a atualização de firmware, configurações de equipamentos incluindo alinhamento da projeção e limpeza, controle e atualização do inventário, check list dos ambientes, abertura de chamado técnico para acionamento dos 2º ou 3º nível de serviço e relatório mensal com status de cada de ambiente.
- Verificar conexões e se necessário restaurá-las ou solicitar a substituição
- Atualização de firmware
- Configurações de equipamentos incluindo alinhamento da projeção e limpeza
- Controle e atualização do inventário
- Check list dos ambientes
- Abertura de chamado técnico para acionamento dos 2º ou 3º nível de serviço
- Acompanhamento de relatório mensal com status de cada de ambiente.