Suporte

LGPD

Política de Privacidade absolut technologies

Comprometimento

A absolut technologies se preocupa e se compromete em realizar o devido tratamento de dados dos clientes, parceiros, prospects ou leads, de forma ética, responsável e transparente, estando alinhada com as medidas necessárias para adequação à Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD – Lei 13.709/18).

Transparência e Ética

Em conformidade com a nova lei, a coleta de dados é realizada através dos pontos de contato do usuário com a absolut, ou seja, através do formulário no website, whatsapp,  e-mail info, e-mail das unidades, telefones das unidades, equipe comercial e portais de compras.

Quando uma pessoa está interessada em nosso portfólio/soluções, ela poderá solicitar um orçamento pelo site, enviar um e-mail, whatsapp ou telefonar. Nosso procedimento, para dar encaminhamento à solicitação, é abrir um cadastro em nosso CRM para entrar no fluxo de atendimento comercial. O sistema é acessado apenas por pessoas autorizadas e os dados ficam armazenados para acompanhamento do histórico de contatos com o cliente ou lead.

Ao acessar nosso site, também coletamos os dados dos usuários automaticamente como o endereço de IP, como forma de entendermos e aprendermos sobre o navegador e sistema operacional que o usuário utiliza. Além disso, usamos cookies, que são arquivos de texto pequenos que armazenam algumas informações e preferências (“Cookies”), para nos auxiliar na personalização de anúncios.

Compartilhamento de novidades da empresa, lançamentos e conteúdo relevante do setor

A absolut technologies possui uma base de contatos, de pessoas interessadas em receber o conteúdo exclusivo produzido pela absolut com novidades sobre o setor Pro/AV, lançamentos e conteúdo relevante de tecnologia. Uma vez que a pessoa se descadastre, manifestando a decisão de não mais receber o conteúdo, nós arquivamos o contato para que o usuário não receba mais essas novidades.

Consentimento

Quando o usuário fornece informações pessoais como nome, telefone e e-mail para solicitar um orçamento, informações ou ainda se cadastra para receber o conteúdo exclusivo da absolut, ele estará de acordo com a coleta de dados para serem utilizados por nossa empresa.

No entanto, para envio de novidades e conteúdos exclusivos, só enviaremos caso seja autorizado pelo usuário, durante o contato com a absolut por algum dos canais de comunicação.

Como se descadastrar ou retirar o consentimento?

Caso o usuário queira se descadastrar para não receber mais os conteúdos, ele pode solicitar através dos e-mails recebidos pelo Mailchimp ou diretamente pelo e-mail info@abs-tech.com. O contato será arquivado (desativado do sistema) para que o usuário não receba mais essas comunicações.

Parceiros e Fornecedores

Em conformidade com a lei e para manter o mesmo padrão de segurança e comprometimento da absolut, exigimos que os parceiros e fornecedores que possuem dados de nossos clientes para realização de entrega, por exemplo, assine um termo de proteção de dados, se comprometendo em manter em sigilo e em segurança os dados de nossos clientes. No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Medidas preventivas e segurança

A absolut se compromete em comunicar empresas parceiras/fornecedoras, caso tenha algum vazamento de dados. No entanto, está empenhada em manter os dados em total sigilo e protegidos por sistemas criptografados.

Alterações para essa Política de Privacidade

Reservamos o direito de realizar alteração nesta política de privacidade a qualquer momento, caso seja necessário, por isso, verifique-a com frequência. Qualquer tipo de alteração ou esclarecimentos serão automaticamente ajustado em nosso site no momento em que forem atualizadas.

 

Dados do DPO (Data Protection Officer)

Olivar Barbosa

Supervisor de Engenharia e TI.

E-mail: obarbosa@abs-tech.com

Telefone: (71) 2103-5113

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