Baseando-se no conceito ITO, nosso time reuniu o melhor de sua expertise e desenvolveu absolut AVO - Audio Video Outsourcing

Tudo sobre AVO

AVO foi criada com o intuito de gerenciar de forma estratégica toda infraestrutura AV de uma corporação, a fins de otimizar recursos e aumentar a eficiência de toda corporação. Ao contratar os serviços AVO, você recebe assistência para resolução de problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, garantindo que o negócio não pare por problemas técnicos.

AVO revolucionará a maneira como você trabalha

O absolut AVO gerencia e otimiza os recursos AV da corporação para garantir o melhor retorno da sua infraestrutura e fornecendo informações para a tomada de decisões.

Os principais benefícios do abs-Tech AVO

Reduz incidentes e escalonamentos por meio de monitoramento proativo

Fornece uma visão geral por meio do painel, também entre ecossistemas​

Visualiza a “saúde” de sua infraestrutura de TI e AV​

Simplifica o orçamento e fornece uma visão sobre investimentos futuros em tecnologia​

Aumenta a disponibilidade do sistema e a satisfação do usuário final​

Aumenta a eficiência e a produtividade geral e reduz custos

Como fazemos isso

Monitoramento
Gerenciamento da infraestrutura da sua organização

O monitoramento é uma das soluções dentro do nosso sistema absolut AVO, que gerencia devices, ambientes e pessoas, utilizando da inteligência artificial para gerar relatórios mais precisos na tomada de decisões.

Com um monitoramento preventivo, tanto de profissionais qualificados quanto do nosso sistema composto por Software de análise de devices baseado em nuvem, você não precisa mais se preocupar com interferências, pois ele proporciona automação em todo fluxo de trabalho com segurança de dados.

Inclui

Plataforma para monitoramento proativo dos sistemas AV

Gerenciamento de Eventos (Alertas)

Reboot remoto de equipamentos

Atualização de firmware remoto de equipamentos

Controle remoto de equipamentos

Controle de garantias

Reporting
Detalhamento de alertas e erros; Ocupação de ambientes; Dados demográficos e Dados de telefonia.

Já pensando no gerenciamento de processos internos e externos, trouxemos para as soluções AVO, o reporting. Essa ferramenta, garante o controle e a qualidade das informações através de dados para tomada de decisões.

Inclui

Relatórios de Suporte Técnico

Relatórios de ativos

Relatórios de garantias

Relatórios de alertas dos devices via incidente

Relatórios de Plataformas

Controle de garantias

Support

Remoto

Suporte 7 dias por semana aos nossos profissionais via e-mail e telefone, para garantir que a cada problema, sua empresa terá um aporte ágil e proativo.

Field

Suporte que atende presencialmente os problemas técnicos nos ambientes de AV.

OnSite

Suporte de um profissional técnico residente dentro da organização para manutenção e prevenção de problemas.

Concierge

Suporte dos nossos especialistas nos seus eventos presenciais e on-line. Como: feiras, meetings, live, workshops e webinars

Organizational Services
AVO é prevenção! Com esse serviço,
você tem controle de garantia, documentação e inventário de seus recursos tecnológicos.

Todos os recursos AV e suas devidas garantias estarão devidamente mapeadas, identificadas e documentadas, garantindo assim, total rastreabilidade e uma gestão segura, otimizada e eficiente de sistemas e recursos essenciais para a produtividade das equipes.

Inclui

Inventário dos equipamentos AV existentes, com registros de Números de Série

Documentação as built (Plantas e diagramas esquemáticos)

Financial Services
Ganhos em eficiência, com tecnologia de ponta, sem imobilização de ativos no modelo As a Service!

Disponibilização da modalidade As a Service para equipamentos, hardware AV e salas colaborativas, podendo implementar soluções em AV em um maior número de ambientes, já que o investimento passa a ser pulverizado ao longo do período de retorno dos projetos.

Inclui

Standard Rooms aaS (Grenke)

Buy back Legacy Hardware

Collaboration Platform & operation services
Gerenciamento totalmente integrado às plataformas de colaboração

Gestão da infraestrutura total das salas de videoconferência com sistemas de Agendamento, integração de soluções de Interoperabilidade em plataformas na nuvem como: Teams, Zoom e Google, acesso a informações através da nuvem, garantindo facilidade, agilidade e economia, além de serviços de apoio ao decorrer de reuniões, apresentações e treinamentos.

Inclui

Serviços de Interoperabilidade em Nuvem para Integração de plataformas de colaboração Teams, Google e Zoom com sistemas legados de videoconferência baseados em SIP/h323

One touch Join Integration, Para plataformas Pexip, Poly, Zoom e Cisco

Soluções de Comunicação Unificada com PABX e Call center em nuvem com integração de voz com MS Teams.

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